Ookla 隐私政策

TRUSTe 认证隐私 TRUSTe APEC 隐私

生效日期：2026年10月27日

Ookla, LLC、其其他附属公司及其子公司（“Ookla”）提供端到端企业解决方案，帮助在整个网络生命周期中将无线和固定网络测量转化为可操作的洞察，从而提供世界级的网络体验。Ookla 重视您的隐私，并致力于保护您的信息隐私。

本隐私政策（或“政策”）描述了 Ookla 如何使用您提供的个人信息以及您拥有的权利。我们创建了这个隐私门户以帮助您行使您的权利。

  1. 隐私政策概述
  2. 我们收集、接收和创建的关于您的信息
  3. 数据处理和保留
  4. 敏感个人信息
  5. 直接营销
  6. 行为广告
  7. Cookie
  8. 我们与第三方共享的信息
  9. 信息的国际传输
  10. 数据安全和违规处理
  11. 数据保留
  12. 您对个人信息的权利
  13. 如何更改您的偏好
  14. 联系方式
  15. 儿童
  16. 本隐私政策可能发生的变化

  1. 隐私政策概述

    Ookla 拥有并运营多个交互式网站、移动和互联应用程序，包括其和其他在线交互功能及服务（统称为“服务”或“我们的服务”）。

    本政策涵盖通过以下网站和应用程序收集的信息：

    • Ookla
    • Speedtest.net
    • Speedtest Custom
    • Speedtest 应用程序
    • Speedtest Pulse
    • Mosaik
    • Sensorly（网站和应用程序）
    • Map Elements
    • Cell Maps
    • Tower Source
    • Downdetector（及其他 Downdetector 网站和应用程序）
    • RootMetrics
    • Speedcheck

    在某种程度上，本政策的目的是向用户通报 Ookla 有关其数据的政策和做法。通过使用提供的服务，您已同意使用条款（或 ToU）；本政策是 ToU 的一部分。

  2. 我们收集、接收和创建的关于您的信息

    当您注册、创建个人资料、页面或贡献时，当您使用我们的服务并与之互动时，以及当您公开您的个人信息时，我们可能会收集或获取有关您的信息。在某些情况下，我们也可能从第三方接收有关您的信息。

    您注册时提供的数据： 例如，用户名、密码、订阅信息，以及您选择与注册关联的任何其他帐户的基本信息，例如您的 Apple、Facebook 或 Google 帐户。

    您在创建个人资料、页面或贡献时提供的数据： 这是用户生成的贡献，例如个人资料的内容，包括您的个人资料名称、联系方式和您选择提供的任何人口统计信息；以及在论坛中发表的任何评论和帖子。我们旨在为用户提供成为在线社区一部分并与他人交流和分享的机会。这可能包括用户选择分享的个人信息。我们鼓励所有用户对他们在网上分享的内容做出有意识的决定。Ookla（包括其附属公司、子公司和母公司）对您使用我们的服务向公众披露的信息不承担任何责任。

    推论： 我们可能会根据您的兴趣、您居住的地方、您说的语言以及我们有权访问的其他数据来推断有关您的数据。

    我们通过您使用我们的服务收集的数据：

    1. Speedtest 产品

      Speedtest by Ookla 和 Sensorly 在多个设备、产品和平台上提供，例如作为您网络浏览器上的扩展程序或作为某些产品（如路由器）中的应用程序。它们使您能够测试您的 TCP/IP 网络连接的速度、延迟和其他主要网络特征，并为您提供结果。Ookla 可能会使用您的 Speedtest 或 Sensorly 结果来进行分析和准备产品增强功能，以及准备市场报告。Ookla 将 Speedtest 和 Sensorly 的结果（包括您提交的与此相关的任何反馈）许可给其企业客户。Ookla 还将 Speedtest 和 Sensorly 应用程序许可给希望让其最终用户测试自己网络的互联网连接的企业客户，或者在 Speedtest 的情况下，测试最终用户的连接（在产品与 Ookla 服务器网络之间）。

    2. Downdetector

      Downdetector 在多个设备、产品和平台上提供。Downdetector 收集有关第三方服务中断的数据，包括直接向 Downdetector 匿名报告中断、Downdetector 上的评论、有关中断的社交媒体帖子以及其他信息。Downdetector 使用户能够查看其跟踪的第三方服务的状态。Ookla 将 Downdetector 数据许可给其企业客户。

    3. 记录

      当我们在我们的服务上为您提供支持或帮助时，我们会进行并保存记录。我们还可能收集有关您如何与我们的各种服务（或我们服务的部分）交互，或者您在我们的应用程序和网站上看到的第三方内容的信息。我们还收集有关您如何与您看到的广告交互的数据。

    我们从第三方接收的数据： 在某些情况下，我们可能会从第三方（例如社交网站）接收有关您的信息。请注意，本政策不涵盖第三方的做法，包括可能向我们披露信息的第三方。

  3. 数据处理和保留

    我们处理您的个人信息以便为您提供我们服务的最佳体验。当处理是确立、行使或捍卫合法权利所必需时，我们也可能处理您的信息。

    下面是一个图表，说明了我们为哪些具体目的处理您的哪些类别的个人信息，以及我们保留这些数据的时间。我们对您数据的处理取决于您对我们服务的使用情况、您的隐私偏好和您的帐户设置选择。

    处理目的 数据元素 法律依据 保留期限

    按照 ToS 的约定提供我们的服务的使用

    交易信息（与服务交互的记录）、帐户信息（姓名、地址、电子邮件等）、位置信息（IP 地址、城市/邮政编码）

    来自移动设备的技术数据（已安装的应用程序信息）、敏感个人信息（地理位置）

    履行合同、合法利益

    帐户生命周期 + 此后符合法律规定的期限

    遵守适用法律

    帐户信息（姓名、地址、电子邮件等）、交易信息（与服务交互的记录）、同意记录（同意记录）、人口统计信息（性别、年龄、职位等）、设备信息和设备 ID（设备类型、操作系统等）、连接数据（WiFi SSID、BSSID、IMSI、IMEI）、客户记录（客户支持通信）、位置信息（IP 地址、城市/邮政编码）、推论（偏好、特征等）、广告标识符（IDFA、Google 广告 ID）、Cookie（通过 cookie 跟踪的数据）、参与数据（与服务、广告的交互）、来自移动设备的技术数据（已安装的应用程序信息）、敏感个人信息（地理位置）

    法律要求

    帐户生命周期 + 此后符合法律规定的期限

    促进客户表达

    （适用于企业客户；不适用于最终消费者）

    人口统计信息（性别、年龄、职位等）、敏感个人信息（地理位置）

    合法利益

    帐户生命周期 + 此后符合法律规定的期限

    维护和提高服务质量

    设备信息和设备 ID（设备类型、操作系统等）、连接数据（WiFi SSID、IMSI、IMEI）、客户记录（客户支持通信）、位置信息（IP 地址、城市/邮政编码）、推论（偏好、特征等）、参与数据、敏感个人信息（地理位置）

    合法利益

    帐户生命周期 + 此后符合法律规定的期限

    营销

    人口统计信息（性别、年龄、职位等）、位置信息（IP 地址、城市/邮政编码）、推论（偏好、特征等）、交易信息（与服务交互的记录）、广告标识符（IDFA、Google 广告 ID）、Cookie（通过 cookie 跟踪的数据）、参与数据（与服务、广告的交互）

    帐户信息（电子邮件）、同意记录（OneTrust、HubSpot、贸易展览）、设备信息和设备 ID、连接数据、敏感个人信息（地理位置）

    同意、合法利益

    帐户生命周期 + 此后符合法律规定的期限

    客户支持

    客户记录（客户支持通信）、帐户信息、敏感个人信息（地理位置）

    合法利益

    依照适用法律

  4. 敏感个人信息

    我们收集您的精确位置数据以完成您的 Speedtest。我们不会寻求收集或处理其他敏感个人信息，例如种族或族裔、政治观点、宗教或哲学信仰、工会成员身份、身心健康或性生活。当用户选择在 Ookla 提供的个人资料、贡献或其他自由文本字段中披露敏感个人信息时，除非为了遵守法律或预防犯罪的要求，否则我们在未经同意的情况下不会将敏感信息用于任何其他目的。

  5. 直接营销

    我们可能会使用您提供的联系方式向您发送您可能感兴趣的有关服务的信息，例如即将推出的促销活动。您可以随时免费退订或选择不接收 SMS 短信。

  6. 行为广告

    根据您的隐私选择和设置，Ookla 和第三方可能会收集有关您在使用我们服务时的行为数据，以便在其他网站和应用程序以及我们合作伙伴的平台和媒体渠道上，为您提供更相关的基于兴趣的广告。如果您不希望收到此类广告，您可以通过单击此处来更改您的偏好。我们用于行为广告的具体提供商可能会不时更改。

  7. Cookie

    我们可能会通过在我们的网站和应用程序或您的设备上使用 cookie 和类似技术来收集有关您的信息。遵守您的隐私选择和设置，我们还可能允许我们的第三方服务提供商执行各种分析功能，并使用 cookie 为您提供更相关或基于兴趣的广告。

    某些第三方可能会选择使用其自己的 cookie，以收集有关查看其广告的信息。要了解有关我们如何使用 cookie 的更多信息并管理您的偏好，请参阅我们的 Cookie 政策。本政策和我们的 Cookie 政策仅旨在涵盖与 Ookla 业务相关的 cookie 的使用。

  8. 我们与第三方共享的信息

    其他第三方： 我们还可能与以下各方共享您的个人信息：

    • 相关的第三方提供商，如果我们的服务使用第三方广告、插件或内容，受限于您的隐私选择和设置，以及我们的 ToU；

    • 您同意并选择参与优惠、比赛或其他活动的商家、商业合作伙伴或广告商；

    • 第三方处理者（例如分析提供商、数据中心等），位于世界任何地方，受制于相关要求和限制；

    • 法律和监管机构，根据要求，或出于报告任何实际或涉嫌违反适用法律或法规的目的；

    • 执法机构或法院指示的任何一方，在确立、行使或捍卫合法权利所需的范围内；

    • 执法部门，出于预防、侦查或调查刑事犯罪以及与之相关的任何法律诉讼的目的。

    • 在全部或部分收购的情况下，相关的第三方。

    仅适用于 SpeedCheck 的合作伙伴关系：

    Cumberland Solutions S.L. (WePlan Analytics) 是一家专注于电信行业的众包移动数据和分析公司。WePlan Analytics 与移动运营商、铁塔公司 (TowerCos) 和电信监管机构合作，通过商业智能报告和网络体验质量仪表板来帮助改善其网络覆盖。

    • Weplan Analytics 以假名化的方式测量与位置数据（来自 GPS 或基于网络的位置）相关的网络性能，并可能帮助提高您使用的网络性能。Weplan Analytics 结合从数百万台设备收集的数据，在向其客户提供网络性能地图之前对数据进行完全匿名化处理。
    • Weplan Analytics 不会收集姓名、电话号码或电子邮件等个人信息，也不会收集移动广告 ID、IMEI、IMSI 或 ICCID 等个人标识符，以确保数据不会归因于特定且可识别的消费者。
    • 要阅读有关 Weplan Analytics 收集哪些数据及其隐私政策的更多信息，请访问该链接。

    HUQ 通过在匿名基础上收集以下信息来帮助我们改善服务：操作系统、蓝牙名称、运营商代码（仅限 Android）、运营商名称、Sim 代码、充电状态、设备型号、设备制造商、国家/地区、区域设置、Bundle ID、日期和时间、SSID（网络）、BSSID（网络）、纬度、经度、精度 (GPS)、扫描的网络。除了帮助我们衡量我们应用程序的使用情况外，这些匿名信息还会出于其商业目的与第三方共享，包括创建报告、市场研究和趋势分析。您可以在此处找到关于 Huq 及其如何处理通过我们应用程序收集的信息的完整描述。

    Outlogic

    当使用此应用程序（或在后台运行）时，我们会收集并共享设备的精确位置数据、您附近的 WiFi 信号或低功耗蓝牙设备、基于设备的广告标识符、应用程序名称和/或标识符，以及有关您移动设备的信息，例如设备类型、操作系统版本和类型、设备设置、时区、运营商和 IP 地址。

    这些数据可用于以下目的：(a) 定制和衡量应用程序及其他广告中的广告；(b) 用于应用程序和用户分析；(c) 用于疾病预防和网络安全；(d) 用于关于聚合的人类足迹和交通模式的市场、公民/政府或其他研究，以及 (e) 生成与为上述目的收集的信息相关联的专有假名化标识符。

    • 要选择退出我们的合作伙伴 Outlogic（一家位置数据提供商）的使用和销售，请访问 Outlogic 的“您的隐私选择”页面：https://outlogic.io/opt-out-form/
    • 对于 GDPR，Outlogic 的受信任合作伙伴列表：https://outlogic.io/trusted-partners/
    • 有关 Outlogic 数据实践的更多信息，请参阅 Outlogic 的隐私政策。
    • 您可以在首次启动应用程序时拒绝数据收集，或在设置中切换“启用数据收集”的开关，从而选择退出上述使用。如果您希望删除以前的数据，请向我们发送电子邮件。

    Ogury

    我们使用 Ogury 的技术为用户提供个性化的广告体验。Ogury 收集的信息包括您的设备标识符、位置、电子邮件地址、已安装应用程序列表和使用情况统计、您的设备联系的 IP 地址（在某些情况下为 URL）以及崩溃报告。有关 Ogury 数据实践的更多信息，请参阅 Ogury 的隐私政策。

    SpeedChecker

    如果您同意后台数据收集（可以随时在应用程序设置中更改您的同意），那么 Speedchecker Ltd（“SpeedChecker”）将收集以下信息：

    • 您的位置（通过 GPS、蜂窝或 Wi-Fi 地理定位方法）。
    • 有关连接的 Wi-Fi 网络和附近网络的信息：它们的配置和信号强度。
    • 移动网络参数，例如连接类型（2G、3G、4G、5G）、信号强度和其他蜂窝网络指标。
    • 设备带宽使用情况。
    • 互联网测量，例如视频流质量、吞吐量、延迟、网页加载速度。
    • 假名化设备标识符和 IP 地址。

    SpeedChecker 可能会使用上述收集的数据来计算与您所在区域的蜂窝网络和互联网质量相关的汇总统计数据。收集到的数据可以与 SpeedChecker 客户共享，以帮助他们分析网络质量和性能。

    Placer Labs Inc.

    Placer Labs Inc. 可能会收集并共享精确的位置信息，包括通过蓝牙或 Wi-Fi 连接的设备的存在情况。收集到的位置数据在发送给合作伙伴之前，会在我们的云端去除设备 ID、MAID、姓名等标识符。Placer Labs Inc. 只能将汇总或匿名形式的数据用于市场研究目的。

    有关 Placer 隐私方法的进一步详细信息，可以在此网页上查看：https://www.placer.ai/privacy-policy/consumer-privacy-policy

    第三方企业客户： 除非另有说明，否则我们从通过 Ookla 运行的所有测试中收集的信息都是匿名收集的，然后进行汇总，以向 Ookla 网站（包括其 Speedtest 服务器主机）上的用户和/或向我们许可信息的第三方提供性能数据。我们这样做的明确意图是为世界各地的用户提供中立和公正的监控和报告资源。对于 Speedtest 和 Sensorly，Ookla 收集同意，以便将您的 Speedtest 结果与互联网提供商、硬件制造商和行业监管机构共享，以帮助他们了解并创建更好、更快的互联网。我们不向第三方许可的唯一 Speedtest 结果是那些来自根据付费订阅提供的 Speedtest Custom 实例或白标 Sensorly 应用程序的测试结果。在这些情况下，Speedtest 结果归订阅者所有，并受该订阅者隐私政策的约束。

    通过 Speedtest 和 Sensorly 收集的信息可能在以下情况下不是匿名的：对于某些 ISP 和移动运营商，Ookla 将根据要求向此类 ISP 或移动运营商的客户提供完整的 IP 地址和/或网络、硬件或设备标识符。Ookla 还可能根据具体情况向设备制造商和核心网络或批发提供商提供完整的 IP 地址和/或网络、硬件和设备标识符，以用于网络研究目的。Ookla 还可能收集 GeoIP 数据和/或精确位置数据，并且此类数据也可能被许可和/或传输给第三方。

  9. 信息的国际传输

    我们可能会将您的信息传输给其他国家/地区的接收者。Ookla 参与了欧盟-美国数据隐私框架、欧盟-美国 DPF 的英国扩展、瑞士-美国隐私框架以及 APEC 跨境隐私规则体系。当我们将信息从欧洲经济区（“EEA”）传输到 EEA 之外且未处于具有充分保护的司法管辖区的接收者时，我们将在标准合同条款的基础上进行传输。

    由于我们业务的国际性质，我们可能需要在 Ookla 集团公司内部以及如上所述的第三方之间，出于本政策规定的目的传输您的信息。出于这个原因，我们可能会将您的信息传输到其他国家/地区，这些国家/地区可能具有与您所在国家/地区适用的法律和数据保护合规要求不同的要求。如果我们向其传输您个人信息的任何第三方以不符合 DPF 原则的方式处理这些信息，除非我们证明我们不对引起损害的事件负责，否则我们仍需根据 DPF 原则承担责任。

    Ookla 及其关联附属公司和子公司遵守由美国商务部制定的欧盟-美国数据隐私框架（欧盟-美国 DPF）、欧盟-美国 DPF 的英国扩展以及瑞士-美国数据隐私框架（瑞士-美国 DPF）。Ookla 向美国商务部认证，在依据欧盟-美国 DPF 和欧盟-美国 DPF 的英国扩展处理从欧盟和英国接收的个人数据方面，其遵守欧盟-美国数据隐私框架原则（欧盟-美国 DPF 原则）。Ookla 向美国商务部认证，在依据瑞士-美国 DPF 处理从瑞士接收的个人数据方面，其遵守瑞士-美国数据隐私框架原则（瑞士-美国 DPF 原则）。如果本隐私政策的条款与欧盟-美国 DPF 原则和/或瑞士-美国 DPF 原则之间存在任何冲突，应以这些原则为准。要了解有关数据隐私框架 (DPF) 计划的更多信息以及查看我们的认证，请访问 https://www.dataprivacyframework.gov。

    我们致力于了解与数据隐私框架相关的发展，并可能在必要时更新我们的传输机制和保障措施以保持合规。任何更新都将反映在本隐私政策中。

    如果您是对 Ookla 的隐私实践有与隐私相关的投诉、疑虑或疑问的欧洲个人，请通过我们的隐私门户与我们联系。在某些条件下（在数据隐私框架网站上有更全面的描述），如果在穷尽了其他争议解决程序后，欧洲个人可以援引有约束力的仲裁。

    当我们基于标准合同条款将您的个人信息从 EEA 传输到位于 EEA 之外的接收者时，这些接收者所在的司法管辖区未被欧盟委员会正式指定为可为信息提供足够级别的保护。您可以使用我们的隐私门户索取相关标准合同条款的副本。请注意，当您将任何个人信息直接传输给在 EEA 之外设立的实体时，我们不对您的信息传输负责。尽管如此，我们将从收到数据起按照本政策的规定处理您的信息。

    执行机构

    联邦贸易委员会（FTC）对我们遵守欧盟-美国数据隐私框架（欧盟-美国 DPF）、欧盟-美国 DPF 的英国扩展以及瑞士-美国数据隐私框架（瑞士-美国 DPF）具有管辖权。

    投诉机制

    在遵守欧盟-美国 DPF、欧盟-美国 DPF 的英国扩展以及瑞士-美国 DPF 的前提下，Ookla 承诺解决关于我们收集和使用您的个人信息且与 DPF 原则相关的投诉。对我们根据欧盟-美国 DPF、欧盟-美国 DPF 的英国扩展以及瑞士-美国 DPF 处理接收到的个人数据有任何询问或投诉的欧盟、英国及瑞士个人，应首先通过 privacy@ookla.com 联系 Ookla。

    在遵守欧盟-美国 DPF、欧盟-美国 DPF 的英国扩展以及瑞士-美国 DPF 的前提下，Ookla 承诺将有关我们根据这些框架处理所收到的个人数据的未解决投诉转交至 TrustArc，这是一家替代性争议解决提供商。TrustArc 的服务免费向您提供。有关更多信息，请访问 https://trustarc.com/dispute-resolution/。

    在某些条件下，您可以选择具有约束力的仲裁，以解决无法通过任何其他方式解决的投诉。有关进一步的信息，请参阅欧盟-美国数据隐私框架原则附件 I：https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction。

    在遵守欧盟-美国 DPF、欧盟-美国 DPF 的英国扩展以及瑞士-美国 DPF 的前提下，Ookla 承诺在以下背景中配合并遵守相关机构的建议：对于在雇佣关系背景下根据上述框架收到的人力资源数据的处理，如果有未解决的投诉，我们将配合由欧盟数据保护机构 (DPA)、英国信息专员办公室 (ICO) 和瑞士联邦数据保护和信息专员 (FDPIC) 成立的小组的建议。

    本政策中描述的我们的隐私实践符合亚太经济合作组织（“APEC”）跨境隐私规则体系。要了解有关此计划的更多信息，请单击此处。

  10. 数据安全和违规处理

    我们实施适当的技术和组织安全措施，以保护您的个人信息在我们的控制下免遭意外或非法的破坏、丢失、更改、滥用或未经授权的访问。与我们签约的所有各方必须同意为我们与其共享的客户信息提供合理的数据安全措施，并遵守适用的法律法规。

    如果我们得知影响了我们用户的安全漏洞，我们可能会向您发送电子邮件或其他直接通信，或在我们的帮助和支持安全中心发布博客以通知公众。如果您有任何理由相信您在我们这里的数据已遭到破坏（例如，有人未经授权访问了您的帐户），请通过 privacy@ookla.com 与我们联系。

  11. 数据保留

    我们将出于本政策规定的相关目的在必要期限内保留您的个人信息，并符合适用的法律。有关数据保留时间的更多详细信息，请参见第 3 节中的表格。

  12. 您对个人信息的权利

    许多隐私法规赋予消费者一些特定的权利。欧洲经济区 (EEA)、巴西、加利福尼亚以及美国其他几个州均向居住在其管辖范围内的人士授予了特定权利。

    您的权利：

    • 撤回同意的权利： 当要求您同意处理您的个人信息时，您有权随时撤回您的同意。

    • 知情权： 您有权了解我们收集、处理、共享或出售哪些个人信息。本政策旨在为您提供有关您数据的透明度。如果您有其他问题，可以发送电子邮件至 privacy@ookla.com 联系我们。

    • 访问权： 您可以要求我们提供我们所收集的有关您的个人信息的副本。

    • 删除/擦除的权利： 您可以要求我们删除我们收集的有关您的所有信息。值得注意的是，通过行使删除权，您可能会失去对您帐户以及与此相关的任何购买、积分或功能的访问权限。

    • 要求更正的权利： 如果您发现我们处理的关于您的任何信息不准确，您可以联系我们以更正您的信息。作为回应，我们将取消或删除您的信息，但可能会根据履行我们的法律义务、解决纠纷和执行我们的协议的需要保留和使用您的信息的副本。对于某些请求，我们可能需要其他信息。

    • 选择退出为定向广告进行数据出售或共享的权利： 在某些情况下，我们可能会出售或共享您向我们提供的个人数据，以便为您提供符合您兴趣的广告。如果您不希望出售或共享您的数据，可以通过隐私门户提交请求或发送电子邮件至 privacy@ookla.com 来选择退出出售或共享。我们可能会要求您提供其他信息来验证您的请求。

    • 反对处理的权利： 在某些情况下，您可以通过我们的隐私门户反对我们处理您的个人信息。通过反对处理，您可能无法访问我们的部分或全部服务。此权利仅限于出于商业目的处理的个人数据。

    • 反对使用敏感个人信息的权利： 您有权反对我们使用您的敏感个人信息。敏感个人信息是有关您的健康、种族、宗教、性取向、性别认同、政治观点或哲学信仰的信息。您应始终对您在网上分享的个人信息保持谨慎，特别是当它具有敏感性质时。

    • 反对自动处理的权利： 您有权反对出于对您进行自动决策的目的处理您的数据。

    要提出隐私请求，请访问我们的隐私门户并填写表格。您也可以发送电子邮件至 privacy@ookla.com。我们的联系信息可以在下方的“联系方式”部分找到。

    在我们可以实现这些权利之前，可能需要先验证您的身份。如果您代表用户提出请求，我们需要消费者签署的授权书。

  13. 如何更改您的偏好

    您可以随时更改您的偏好。下面列出的是您可以采取的一些操作。

    访问您的个人信息。 根据请求，Ookla 将向您提供有关我们是否持有您的任何个人信息的信息。您可以通过登录您的帐户、通过我们的 DSAR 门户与我们联系，或者通过第 14 节中列出的联系方式联系我们，来访问、更正或请求删除您的个人信息。我们将在合理的时间范围内回复您的请求。

    您的新闻通讯和电子邮件订阅。 您可以通过按照您收到的新闻通讯或电子邮件末尾的说明随时选择退出或取消订阅新闻通讯或其他电子邮件列表。请允许 5 到 10 个工作日使更改生效。在某些服务中，与会员服务相关的通信是您订阅的此类服务不可分割的一部分，除非您取消您的帐户，否则您可能继续接收作为特定服务部分的一部分的电子邮件，即使您选择退出了新闻通讯或电子邮件列表。如果您向我们提供了多个电子邮件地址，除非您请求取消订阅您提供的每个电子邮件地址，否则您可能会继续收到联系。

    推送通知。 我们会不时向您发送推送通知，以向您通报我们可能正在举办的任何活动或促销活动。如果您不再希望收到这些类型的通信，您可以在设备级别将其关闭。为确保您收到正确的通知，我们需要收集有关您设备的某些信息，例如操作系统和用户标识信息。

    Speedtest 应用程序和 Web 速度功能。 要关闭 Speedtest 应用程序的后台扫描功能，请转到 Speedtest 应用程序中的设置或覆盖地图功能，并将后台扫描功能切换至“关闭”(Off)。请注意，如果您的智能手机或移动设备设置不允许传输精确位置数据，则某些功能可能无法使用或其功能可能受到限制。您可以在任何时候通过调整网络浏览器上的设置，选择退出 Speedtest Web 速度功能。

    加利福尼亚州居民。 根据《加利福尼亚在线隐私保护法》，当您使用我们的服务时，我们可能会收集有关您在线活动的个人信息。加利福尼亚的“Shine the Light”法律允许我们居住在加利福尼亚州的用户请求并获得有关出于直接营销目的向第三方披露任何个人信息的某些信息。如果您是加利福尼亚州居民并希望提出此类请求，或者如果您希望我们不要收集您的个人信息，请使用第 14 节中的联系方式以书面形式向我们提交您的请求。

  14. 联系方式

    您可以将与隐私相关的查询提交至我们的隐私门户。 如有任何其他问题，您可以通过发送电子邮件至 privacy@ookla.com 与我们联系。

  15. 儿童

    这些服务不适合儿童使用，特别是未满 18 岁的儿童。如果我们发现用户的年龄低于该服务所要求的年龄限制，我们保留在必要时随时删除该用户帐户的权利。如果您有理由相信我们收集了未满 18 岁人士的个人信息，请向我们报告，以便我们采取适当措施予以纠正。

  16. 本隐私政策可能发生的变化

    我们可自行决定不时修改或更新本政策。除非另有说明，否则任何更新将在发布时生效。在政策更新发布后继续使用我们的服务，即表示您同意这些更改。在对政策进行可能实质性改变我们处理您个人数据方式的更新之前，我们会通知您，并且未经您的同意，我们不会以实质性不同的方式使用您的数据。

本隐私政策的简体中文翻译可在此处查看。Ookla 的中国补充隐私政策可在此处查看。